Idei évtől, 2024. március 28-tól minden magyar webáruháznak kötelező feltüntetnie a Magyar Posta Zrt. (MPL) szolgáltatásait a kézbesítési opciók között. Ez a változás a 335/2012. (XII. 4.) Korm. rendelet módosításával lépett életbe, amely előírja, hogy minden Magyarország területére értékesítő webáruháznak választási lehetőséget kell biztosítania a vásárlók számára az MPL szolgáltatásaira. Erről részletesebb információ itt olvasható.

Miért kötelező az MPL?

Az új szabályozás célja, hogy biztosítsa a vásárlók számára a postai szolgáltatásokhoz való hozzáférést, mivel az MPL az országos lefedettségével széles körben elérhető és megfizethető szállítási lehetőséget kínál. Az árak fixek, a csomagok kézbesítése pedig az ország legtávolabbi pontjaira is lehetséges, így a vásárlók számára egy megbízható opciót jelent.

MPL csomagszállítás szolgáltatásai és árai

A Magyar Posta Zrt. szolgáltatásai közé tartozik a csomagok kézbesítése postapontokra, házhoz vagy csomagautomatába. Az alábbi árak érvényesek:

• Csomagautomatába vagy Posta Pontra kézbesítés: 990 Ft/csomag
• Házhoz kézbesítés (0-10 kg): 1990 Ft/csomag
• Házhoz kézbesítés (10-20 kg): 2990 Ft/csomag
• Házhoz kézbesítés (20-40 kg): 5990 Ft/csomag

Ezek az árak vonzóak lehetnek, azonban sok vállalkozás számára fontos kérdés marad, hogy érdemes-e kizárólag az MPL-re támaszkodni, vagy más szállítók is szóba jöhetnek.

MPL csomagautomata hátránya

Egyértelmű hátránya lehet a (csomagpontra vagy) csomagautomatába történő küldésnek, hogy a webshop üzemeltetője csak akkor tudja feladni a csomagokat, ha az adott csomagautomatában van megfelelő méretű tároló szabadon.

Amennyiben a tárolók éppen telítettek, akkor előfordulhat, hogy a csomagot nem lehet feladni a kiválasztott pontra, amíg nem szabadul fel egy rekesz.

Ez késleltetheti a kézbesítést és kellemetlenséget okozhat mind a webáruház, mind a vásárló számára, mivel a csomagok nem indulhatnak el időben.

Érdemes más csomagszállítóval szerződni?

Noha az MPL szolgáltatásait kötelező feltüntetni, a vállalkozásoknak nem kötelező kizárólag ezt használniuk. Számos más csomagszállító szolgáltatás is elérhető a magyar piacon, és ezek közül néhány kifejezetten előnyös lehet a webáruházak számára, különösen akkor, ha nagyobb csomagszámot kezelnek.

A futárszolgálatok általában kedvezményes árakat kínálnak a nagyobb csomagszámú szerződő partnereknek. Ez az ár azonban változhat, ha a rendelések száma csökken. Egy változó szerződéses konstrukció esetében a kisebb csomagszám akár jelentős veszteséget is okozhat egy vállalkozás számára. Ezért fontos alaposan megvizsgálni a különböző futárszolgáltatók feltételeit, és az adott vállalkozás igényeihez igazítani a döntést.

Mikor érdemes más szállítót választani?

• Nagyobb csomagszám esetén: Ha a webshop jelentős mennyiségű csomagot kezel, a futárszolgálatok egyedi ajánlatokat kínálhatnak. Érdemes több cégtől ajánlatot kérni.
• Speciális kézbesítési igények esetén: Ha egy webshop különleges kézbesítési szolgáltatásokat igényel, például időkapus kézbesítést vagy nemzetközi szállítást, más szolgáltatók jobb megoldásokat kínálhatnak.
• Megbízhatóság és ügyfélszolgálat: A megbízhatóság és a gyors kiszállítás kritikus lehet a vásárlói élmény szempontjából. Sokszor a kisebb, privát futárszolgálatok rugalmasabb ügyfélkezelést nyújtanak.

Hogyan válasszuk ki a megfelelő szállítót?

Az MPL használata mellett érdemes megvizsgálni a következő szolgáltatók kínálatát is:

• GLS: Gyors, nemzetközi szállításokat is lehetővé tesz.
• DHL: Kiváló választás globális szállítási igényekhez.
• Foxpost: Népszerű a csomagautomatás kézbesítések terén.
• DPD: Nagy volumenű csomagküldéshez kínál rugalmas megoldásokat.

Gyakori Kérdések

Kötelező-e kizárólag az MPL-lel szerződni?

Nem, csak a szolgáltatást kell feltüntetni a webshopban, de nem kötelező kizárólag az MPL-lel dolgozni.

Mikor érdemes más szolgáltatót választani?

Ha nagyobb csomagszámot kezelsz, vagy különleges szállítási igények merülnek fel.

Milyen szolgáltatókat érdemes még figyelembe venni?

A GLS, Foxpost, DPD és DHL kiváló alternatívák az MPL mellett.

Összegzés

Az MPL szolgáltatásainak kötelező feltüntetése fontos jogszabályi előírás, amit minden magyar webáruháznak be kell tartania. Azonban érdemes más csomagszállítókat is megvizsgálni, különösen akkor, ha egy webshop nagyobb csomagszámmal dolgozik, vagy speciális szállítási igényekkel rendelkezik. A legjobb megoldás az, ha több szolgáltatóval kötünk szerződést, hogy rugalmasan tudjunk reagálni a vásárlók igényeire és a piaci változásokra